Office Wallon De La Formation Professionnelle Et De L'emploi

Marché de services de formation - Métiers coordinateur e-business (lots 1 et 2) et métiers dans la thématique E-commerce, en ce compris E-logistique (lots 3 à 18)


Le présent avis a trait à la publication d'un:  AVIS DE MARCHE 
Extrait du texte officiel.

SECTION I. POUVOIR ADJUDICATEUR

I.1. Nom et adresses

Nom officiel: Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Adresse postale: 104 Boulevard J. Tirou,BE-6000 Charleroi
Point de contact: Secretariat du Service Achat
Courriel: serviceachat.secretariat@forem.be
Adresse(s) internet: www.leforem.be https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=332924


SECTION II. OBJET

II.1. Étendue du marché

II.1.1. Intitulé
Marché de services de formation - Métiers coordinateur e-business (lots 1 et 2) et métiers dans la thématique E-commerce, en ce compris E-logistique (lots 3 à 18) 
Numéro de référence: Le FOREM-DMP1800956/MSSPRR/E-COMMERCE-F02_0
II.1.2. Code CPV principal: 80530000
II.1.3. Type de marché: services
II.1.4. Description succincte
Services de formation - Métiers coordinateur e-business (lots 1 et 2) et métiers dans la thématique E-commerce, en ce compris E-logistique (lots 3 à 18)
II.1.6. Information sur les lots
Division en lots: OUI


II.2. Description

Lot 1

II.2.1. Intitulé
La transformation digitale du commerce 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.) le poste 2 du lot 1 « la digitalisation du commerce » sera obligatoirement donnée dans les locaux de l'adjudicataire
II.2.4. Description
Poste 1 : Organisation et animations de rencontres apprenantes (3 formateurs par jour)  Poste 2 : La digitalisation du commerce (dans les locaux de l'adjudicataire) 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 2

II.2.1. Intitulé
La digitalisation du commerce (dans les locaux de l'adjudicateur) 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie.
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 3

II.2.1. Intitulé
Technique de base en diagnostic commercial 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 4

II.2.1. Intitulé
Analyser des enjeux commerciaux d'une présence en ligne 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 5

II.2.1. Intitulé
E-réputation commerciale 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 6

II.2.1. Intitulé
Visibilité d'un commerce/d'une activité sur le net 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 7

II.2.1. Intitulé
Présence "commerciale" sur les réseaux sociaux 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 8

II.2.1. Intitulé
Attirer commercialement des visiteurs dans l'E-commerce (site internet/boutique virtuelle) 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 9

II.2.1. Intitulé
Fidélisation de la clientèle "numérique" 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 10

II.2.1. Intitulé
Piloter son activité d'E-commerce (tableau de bord) 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 11

II.2.1. Intitulé
Les pièges de l'E-commerce à l'international 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 12

II.2.1. Intitulé
L'importance de la multi-culturalité dans l'E-commerce 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 13

II.2.1. Intitulé
la rentabilité de mon E-commerce 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 14

II.2.1. Intitulé
Reverse Logistic (logistique inverse ou logistique des retours) 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 15

II.2.1. Intitulé
Choisir les transporteurs dédiés au E-commerce 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 16

II.2.1. Intitulé
Créer votre processus e-logistique (les erreurs à ne pas commettre au démarrage) 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 17

II.2.1. Intitulé
Développer et améliorer votre processus logistique existant dans un cadre de E-commerce 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON

Lot 18

II.2.1. Intitulé
Gérer et développer votre e-logistique multi-clients 
II.2.3. Lieu d'exécution
Code(s) NUTS: BE3
Lieu d'exécution principal: (.) différents centres FOREM répartis en Wallonie. (.)
II.2.4. Description
Dispenser des modules de formation 
II.2.7. Durée
48 mois
Renouvellement possible: NON


SECTION III. RENSEIGNEMENTS D'ORDRE JURIDIQUE, ECONOMIQUE, FINANCIER ET TECHNIQUE

III.1. Conditions de participation


III.2 Conditions liées au marché

III.2.3 Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché:
Obligation d'indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de l'exécution du marché: OUI



SECTION IV. PROCEDURE

IV.1.1 Type de pocédure
Procédure ouverte

IV.1.3 Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre: OUI
Accord-cadre avec un seul opérateur

IV.1.8 Information concernant l'Accord sur les Marchés Publics (AMP)
Le marché est couvert par AMP: NON

IV.2 INFORMATIONS ADMINISTRATIVES
IV.2.2 Date limite de réception des manifestations d'intérêt 2019-04-24 14:00
IV.2.4 Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:  FR
IV.2.6 Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 5 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7 Lancement des procédures d'attribution
Date: 2019-04-24
Heure locale: 14:00
Adresse: Le Forem, Boulevard J. Tirou, 104 à 6000 CharleroiInformations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture
L'ouverture d'offres est électronique et n'est donc paspublique. Un PV d'ouverture des offres peut être demandé par mail à serviceachat.secretariat@forem.be le lendemain del'ouverture des offres.


SECTION VI. RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES


VI.3. Informations complémentaires
1) Le cahier spécial des charges du présent marché peut être obtenu sur simple demande à l'adresse mail suivante :serviceachat.secretariat@forem.be.2) La remise d'une offre sous format papier est interdite. Seule la remise d'une offre via la plateforme "e-tendering" avant la fin du délai d'ouverture des offres est autorisée. 3) Toute information technique relative à la remise d'offre électronique peut être demandée au helpdesk e-procurement au0032 2 740 80 00.

VI.4 Procédures de recours

VI.4.1 Instance chargée des procédures de recours
Conseil d'Etat
Rue de la sciences, 33, BE-1040 Bruxelles

VI.5 Date d'envoi du présent avis
2019-03-13